Livraison & Délais
Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre colis envoyé, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant toutes les informations de suivi.
La livraison est gratuite pour toutes les commandes expédiées en France métropolitaine (Pour les clients français nous livrons uniquement en France métropolitaine). Pour nos clients situés en Belgique, au Royaume-Uni, au Luxembourg, et en Suisse, la livraison est également gratuite à partir de 50 € d’achat.
Les délais moyens de livraison pour notre panier pour chat sont les suivants :
• France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
• Royaume-Uni : 4 à 9 jours ouvrés
• Belgique : 6 à 11 jours ouvrés
• Luxembourg : 7 à 16 jours ouvrés
• Suisse : 8 à 15 jours ouvrés
Ces délais peuvent légèrement varier en fonction du transporteur et de votre localisation, mais nous restons disponibles pour vous accompagner à chaque étape.
⸻
Retours & Droit de rétractation
Conformément au droit européen applicable aux contrats à distance, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours.
Cela signifie que vous pouvez annuler votre achat sans avoir à fournir de justification :
• 14 jours à compter de la date de livraison pour les produits
Les retours sont offerts durant cette période. Une fois votre demande de retour acceptée, nous vous fournirons toutes les indications nécessaires pour renvoyer votre produit dans les meilleures conditions.
